Políticas de cancelación

• El tiempo máximo de espera que se mantendrá su reserva es de 15 minutos. Pasado ese tiempo, su reserva no quedará asegurada. En caso de retraso, por favor, póngase en contacto con nosotros a nuestro teléfono 956 53 00 42.
• Para las reservas que llevan asociada una política de cancelación, en caso de no presentarse, no avisar, o cancelar esta reserva con menos de 24 horas, se le cobrará el importe de 10€ por persona.
• En el caso de reservas asociadas a un prepago, como puedan ser las reservas de grupo de hasta 15 personas, en caso de no presentarse o cancelar con menos de 48 horas de antelación, el importe prepagado no será devuelto. Y para los grupos de 16 personas en adelante, como mínimo una semana antes del evento.
• Una vez hecha la reserva a través del motor web, recibirá un correo electrónico confirmando la validez de la misma con toda la información correspondiente.
• Si desea modificar la fecha de reserva o el número de comensales, su petición será atendida, siempre y cuando se realice con una antelación mínima razonable a la hora concertada, quedando sujeta a que existan plazas disponibles. Puede llevar a cabo el trámite llamando al teléfono del restaurante.
• Le comunicamos que, días antes de la fecha y hora reservada, recibirá un mail y/o sms donde deberá reconfirmar o cancelar la reserva en los enlaces que están habilitados para tal efecto.
• Solo una vez reconfirmada la reserva por usted desde el email o sms, tendrá su reserva completamente confirmada.